春節(jié)臨近，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行臨沂分行圍繞滿足客戶多元化金融需求，積極為客戶提供專業(yè)、便捷、人性化的金融服務(wù)。
認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理，嚴(yán)格落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通風(fēng)消毒、衛(wèi)生清潔以及客戶掃碼核驗(yàn)、體溫檢測(cè)、分散等候等疫情防控措施，確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全和員工、客戶健康。統(tǒng)籌做好網(wǎng)點(diǎn)調(diào)休、輪班，合理安排營(yíng)業(yè)人員和窗口數(shù)量，對(duì)自助設(shè)備提前做好運(yùn)維管理，確保線上線下金融服務(wù)規(guī)范到位。
著力優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、流程，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了愛心座椅、老花鏡等，對(duì)需要幫助的老年人，由大堂人員做好專門引導(dǎo)，在智能機(jī)具使用等方面提供必要的協(xié)助，同時(shí)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合，彈性增設(shè)窗口，做好老年人服務(wù)接待工作。
圍繞“一次辦好”要求，強(qiáng)化流程再造和業(yè)務(wù)升級(jí)，暢通“線上+線下”立體化服務(wù)渠道，全力為客戶提供“又好又快”的服務(wù)體驗(yàn)，并針對(duì)居民在假期高漲的消費(fèi)需求，積極做好掌銀、信用卡和消費(fèi)貸款等優(yōu)惠活動(dòng)的推廣宣傳，為廣大市民提供全方位的金融便利。 (許可)
（文章來源：臨沂日?qǐng)?bào)）
標(biāo)簽： 金融服務(wù) 農(nóng)行 臨沂 新春 客戶 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 春節(jié) 中國(guó) 農(nóng)業(yè)
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