2月14日，記者從泉州海事局獲悉，自2021年12月1日海員證信息采集業(yè)務(wù)職權(quán)下放到泉州海事局政務(wù)中心起，該中心積極落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動要求，實(shí)施海員證信息采集業(yè)務(wù)便民預(yù)約新舉措，采集業(yè)務(wù)運(yùn)行以來成效顯著。運(yùn)行以來共完成海員證信息采集1244人，其中單日最高采集69人，春節(jié)前多次迎來返鄉(xiāng)船員及在校船員采集高峰。
在運(yùn)行過程中，該局政務(wù)中心針對遇到的問題不斷完善工作機(jī)制。梳理轄區(qū)外派機(jī)構(gòu)、轄區(qū)航運(yùn)公司、船員服務(wù)類機(jī)構(gòu)清單實(shí)行“預(yù)約服務(wù)” 機(jī)制，建立轄區(qū)外派機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)人微信預(yù)約群，通過預(yù)約辦理，最大化減少辦事群眾等待時間。根據(jù)現(xiàn)有政務(wù)窗口資源配置，做好崗位人員培訓(xùn)，做到采集工作AB角不間斷互換。借助微信群、公眾號及時發(fā)布辦理新版海員證信息采集相關(guān)流程，向更多社會上的海員宣傳指導(dǎo)相關(guān)要求。
下一步，泉州海事局政務(wù)中心將繼續(xù)做好海員證信息采集工作，并做好內(nèi)部評估，及時溝通協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，確保業(yè)務(wù)運(yùn)行順暢的前提下，盡力節(jié)省船員辦理信息采集的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本，減少現(xiàn)場排隊(duì)采集造成的人員聚集，降低疫情傳播風(fēng)險。
（文章來源：中國水運(yùn)網(wǎng)）
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